Mapping Consumer Digital Journey -- 2

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Please follow the below structure for the assessment titled “Mapping Consumer Digital Journey” – Introduction: Discuss about the brand / firm, its industry and targeted customers. Purchase Process: Mapping the digital Journey process and each touch points. (2 marks) Critical analysis of the customer experience: Critical analysis of the brand’s/firm’s Online Organic Presence: Recommendations for Online Organic Experience:\ Recommendations for overall rewarding customer experience

ID del proyecto: 30047564

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