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Experiencia
Customer Service Associate
mar 2012 - Presente
I work for a Telco under this BPO for 8 years now and has earned great communication, customer service and typing skills. I was cross trained for many departments ( complex billing, escalations, sales, payment extensions, activations, correspondence , hardware management , legacy etc. ). I have learned how to be versatile and adaptive to the constant changes and improvements implemented.
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