Capacitacion en operacion de telefonia IP

Se requiere capacitación y soporte de sistema de telefonia IP de equipos Cisco para los siguientes servicios: - Tono de marcado - Desvio de las llamadas (fuera de la red) - Desvió de llamada-después de timbrar - Desvió de llamada-Sin respuesta - Transferencia - Video Llamada de uno a uno - Pick up / Pick up Grupo - Suspención temporal / recuperación de llamadas - Función de No molestar - Aparcamiento / recogida de llamadas - Recepcion de llamadas de grupo-universal - Estado de llamada por linea (estado, duración y numero) - Llamada en espera/recuperación de llamada - Identificación de la linea de llamada - Identificación del nombre de grupo que llama - Marcación entrante directa - Marcación saliente directa - Marcaciones rapidas - Timbrado distintivo por telefono - Altavoz full duplex y manos libres - Re llamada de ultimo numero - Indicador de mensaje en espera - Conferencia multiple - Aparición de varias lineas por telefono Servicios especiales como - Gestión y control de gasto telefónico en todo momento - Facilidad y agilidad para la generación de reportes - Establecer y mantener los presupuestos de la empresa para gastos telefonia por usuario - Comparativos y mediciones en todo momento - Sistema de generación de campañas de marcación automática Se requiere que la empresa o programador radiquen en Mexico o un país con uso horario igual al de México y comprueben experiencia previa y hablen Español