Asesoria y apoyo con una app php con integracion a unity

Hola saludos, tengo una app que fue desarrollada en php y tiene una integracion con unity la app es bastante basica un panel de ingreso se llena un form luego al dar click en un boton se iniciar la app de unity que es un pequeño simulador de conduccion despues de hacer una pequeña simulacion arroja unos resultados y esos resultados se imprimen por impresora, pero al instalar todo el sistema no esta imprimiendo y da un error, aclaro esta app no fue desarrollada por mi si no que ya estaba en la empresa y fue un tercero el cual tampoco puedo contactar.