Experiencia de usuario (atención al cliente) por las noches / fines de semana en groopify

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hace más de 9 años

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En groopify ([login to view URL]), estamos buscando un asistente de experiencia de usuario (o agente de atención al cliente) remoto para prestar soporte a nuestros usuarios vía nuestra herramienta de CRM (intercom), email y chat online - principalmente entre las 20h y las 00h los 7 días de la semana. Responsibilidades: - Dar respuesta a las consultas de clientes vía chat, email y teléfono de un modo eficiente y efectivo. - Evaluar, asesorar y hacer seguimiento de las incidencias de los clientes. - Horario de atención aprox entre 20h y 00h de lunes a domingo (25-30 horas semanales) Habilidades/requisitos deseados: - 2 o más años de experiencia en puestos de atención al cliente, en entorno online. - Excelentes habilidades comunicativas a nivel verbal y escrito en Español, incluyendo una buena ortografía y gramática. - Experiencia práctica en funciones de venta (ya sea online o por otros canales). - La unión, la flexibilidad y la pasión para trabajar de forma independiente y prosperar en un entorno remoto de trabajo. - Excelentes habilidades organizativas y habilidad de gestionar múltiples prioridades. - Predilección por una persona con referencias o una reputación establecida en Nubelo. Además: - Te unirás al equipo de experiencia de usuario capitaneado por nuestras grandísimas Celia y Patricia. - Posibilidad de contratación a tiempo parcial o completo (más allá de freelance temporal) como miembro del equipo de groopify (Madrid/Valencia). - Pasión por las startups y por crear cosas MUY guapas (gran plus haber trabajado antes en startups). - Una gran oportunidad de crecimiento profesional en una startup de éxito que acaba de ser elegida una de las ganadoras del cuarto programa de aceleración de Plug&Play España y que participa actualmente en la segunda edición de Lanzadera (y que crece como un cohete día tras día - y ya somos más de 20.000 usuarios registrados). - Exposición diaria a socios fundadores con años de experiencia en empresas como Rocket Internet, Amazon, Merrill Lynch, Banco Santander e Indra. - Ambiente startup: ambicioso, flexible, "fast-paced" y con ganas de cambiar el mundo.

ID del proyecto: 12378936

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27 freelancers están ofertando un promedio de €250 EUR por este trabajo

@Gemaimagina

Buenos días, mi nombre es Gema y soy Asistente Virtual desde hace 2 años de un portal online, experiencia en el ámbito, en atención al cliente, responsable, accesible y puntual, estaría interesada en participar en su proyecto, mi trabajo actual de Asistente virtual también lo hago a través de nubelo le pueden dar referencias. Si desea más información, encantada le respondo. Muchas Gracias, Un Saludo

€250 EUR en 14 días

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@Exceltop

Buenas tardes, Mi nombre es Estrella Centeno. Soy reciente en el mundo web, por lo que referencias en Nubelo...pocas. He cursado recientemente un curso de programación web y redes sociales. Y mi anterior experiencia, más de 7 años, se centra en la atención al cliente, donde siempre busco obtener la máxima satisfacción. He visto vuestra web y leído detenidamente la oferta y realmente resulta motivador. ¿Qué puedo aportaros? Mi motivación por todo el entorno web mi carácter autodidacta y mi experiencia en la atención al usuario, sabiendo gestionar tanto el día a día como posibles incidencias. Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo Estrella Centeno

€250 EUR en 14 días

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@marcelacimino

Estimados: Habiendo visto su oferta laboral y siendo que la misma me resulta muy interesante adjunto C.V. postulándome para desarrollar el trabajo. A nivel personal, me defino como una persona íntegra, respetuosa y comprometida. Mis valores están basados en el respeto, honestidad y responsabilidad. En lo profesional soy analítica, con capacidad de gestión, orientada a los resultados y con alto desempeño. Considero fundamental las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo. Creo que puedo aportar experiencia laboral y de vida. Además, no tengo inconvenientes de horarios y en cuanto a la tarifa de mis honorarios también soy flexible. Quedo a la espera de una respuesta de su parte. Saludos Marcela Cimino

€250 EUR en 14 días

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@mariantniaburgu

Hola, Estoy muy interesada en vuestro proyecto. Me parece fantástico. Pienso que tengo las habilidades y aptitudes que estáis buscando. Tengo muchos años de experiencia en atención al público y de venta. Además tengo, según me dicen, un carácter agradable para tratar con las personas. Soy muy organizada, trabajadora y resolutiva. Solucionar problemas, arreglar situaciones, buscar alternativas, etc. son un reto para mi y me gusta ayudar. No tengo experiencia en nubelo, estoy buscando mi "primera oportunidad". Pero estoy segura que puedo cumplir con las demandas. El precio de 10€ la hora, me parece adecuado por el horario y disponibilidad que se requiere. Muchas gracias por leer mi propuesta y por vuestra atención. Espero que tengamos una buena conexión y que os guste!. Saludos, Mariantònia.

€250 EUR en 14 días

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@jeffersonpinzon

Para este proyecto cuento con una experiencia de mas de 3 años en atención al cliente, resolviendo las inquietudes de los mismos, telefónicamente, presencialmente y por vía web,cuento con el tiempo necesario que exige este proyecto para su buen desarrollo y para resolver de manera eficiente todas las necesidades del cliente.

€250 EUR en 14 días

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@nubelo_ACYRd21f

Buenos días, Mi nombre es Diana Romero, soy Ingeniera Industrial y estoy interesada en participar en su proyecto. Tengo 4 años de experiencia en atención al cliente, telemarketing, manejo de bases de datos y seguimiento a cotizaciones y no conformes de cliente. Vivo en Colombia y el horario que se plantea en este proyecto es ideal para mí, además me encantaría trabajar en una compañía de arranque o startup porque he tenido el privilegio de ver crecer algunas compañías y es maravilloso participar en la evolución y el desarrollo de una empresa y saber que hiciste parte de ello es increíble. Considero que tengo un gran manejo de servicio al cliente, me encanta poder ayudar a otras personas y siempre estoy dispuesta a colaborar en lo que puedo. Gracias por su amable atención. Diana Romero.

€250 EUR en 14 días

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@emmamosqueraara

Tengo experiencia en atención al cliente, ya que en la oficina en la que estuve trabajando era atender a clientes que tenían algún problema en sus domicilios y se tenía que hacer cargo el seguro ( yo tenía que ponerme en contacto con los clientes y con el seguro para solucionar o llegar a un acuerdo)

€250 EUR en 14 días

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@dnlagmz9

Me encuentro en Caracas Venezuela y tengo experiencia en el trabajo remoto, por lo que me postulo a esta oferta. Tengo experiencia en Atención al Cliente vía telefónica y en persona, ventas directas y en llamadas en frío.

€250 EUR en 14 días

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@nubelo_0UcdQsSv

Estimados señores: Vista su propuesta para asistencia al usuari@ vía remota me gustaría tuviesen en cuenta mi candidatura,puesto que poseo los conocimientos telemáticos necesarios para cubrir sus necesidades,así como pasión por las nuevas tecnologías y curiosidad por nuevas redes, comentarles que para mí no me supone esfuerzo alguno el trabajo con redes y ordenadores. Sin más aprovecho para enviarles un saludo Alejandra Blanco Rubinos

€250 EUR en 14 días

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@Osmy

Buenas noches! Me gustaría que me vean como opción para el trabajo, tengo experiencia en soporte al cliente, también en venta de intangibles y seguimiento de clientes. Soy diseñadora gráfica y tengo estudios en informática, actualmente diseño paginas web y doy soporte online a clientes, esto lo hago por mi cuenta, vivo en Colombia por eso puedo trabajar en el horario que ustedes desean y con una buena actitud ya que aquí es de día aún. Cualquier inquietud por este medio les aclararé las dudas. Muchas gracias! Jannin Plazas

€250 EUR en 14 días

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@Martyka

Hola, me gustaría formar parte de vuestro equipo para trabajar, tengo disponibilidad y trabajo de administrativa en una multinacional, por lo que tengo experiencia y tiempo libre, ya que sólo trabajo por las mañanas. Gracias.

€250 EUR en 14 días

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@magdagaliana

Buenos días, mi nombre es Magdalena Galiana Martínez. El trabajo sería una persona para cubrir las horas de ocho a doce de la noche vía internet para contestar preguntas de usuarios. Estaría encantada de participar en este proyecto. Muchas gracias Un Saludo Magda

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@marisoldelimaro

Hola, muy buenos días Me considero una persona responsable, con afán de superación, proactiva y dinámica, buena presencia, empatía y con un alto grado de compromiso. Es por ello que me sería muy grato tener ocasión de demostrar mis aptitudes y actitud en su empresa. No sólo soy una persona con amplia experiencia y larga trayectoria en distintos sectores de ámbito comercial, con capacidad de autogestión, organización y planificación; muy orientada al cliente y con grandes resultados, sino también, muy experimentada en el trabajo concreto de atención por teléfono. Mi desarrollo profesional en el ámbito comercial se asienta en diferentes empresas de comunicación, marketing, comercio, etc., aportando en todos los casos soluciones creativas e innovadoras. Me pongo a su disposición, para ampliar información. un saludo.

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@nubelo_W38M72aK

Celia, Patricia : Tengo una gran facilidad para contactar con el cliente y conseguir ventas solucionar incidencias, dejando una imagen de empresa muy profesional. El cliente, repetirá y sobre todo recomendará a sus conocidos. Acostumbrada a trabajar en equipo y con importante carga de funciones, sabiendo siempre priorizar para obtener el mejor resultado. Me apasiono con el trabajo y no paro hasta dejarlo, según mi criterio, lo mejor realizado posible, cerrando todos los puntos que pudieran crear fugas, para prevenir rectificaciones, y para esto hay que saber organizarse y gestionarlo con sencillez y eficacia. Trabaje desde mi casa para lanzar a una empresa de ventas web que ahora ha centralizado su actividad en unas nuevas instalaciones, muy lejos de mi casa y ya no puedo seguir, pero la empresa subió como la espuma y puedo acreditarlo. Bueno, espero que os interese mi colaboración. Soy responsable, entusiasta y quiero cambiar el mundo yaaaa. Os deseo un buen resto de lunes. Eva

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@yelyalexandragi

Buen día, Soy Yely Alexandra, Colombiana, residente en un pueblo llamado El Carmen de Viboral a 1 hora de Medellín. Soy estudiante de Ingeniería Industrial y nueva en Nubelo por lo que no tengo historial de experiencia en proyectos ni un portafolio específico. Sin embargo quiero aprovechar este proyecto para hacer una propuesta de trabajo teniendo en cuenta: 1. El proyecto requiere un persona con experiencia en atención online, aunque no la tengo propiamente en ventas o atención de clientes, considero que puedo apoyarlos ya que conozco y me relaciono con plataformas online con foros, audios, video, como Moodle, wiziq, [eliminado], teamviewer, y otras herramientas principalmente por experiencia académica virtual. 2. Tengo buena ortografía, con habilidad para redacción y digitación rápida. (tendría que aprender vocabulario de España). 3. Estoy estudiando los temas de Lean Startup desde curso virtual que es impulsado por la Universidad de Alicante. Con mucho interés de aprender a trabajar de forma independiente. Ahora bien, la propuesta sería que me permitieran aprender-ayudando, inicialmente probar 1 semanas de trabajo sin ninguna remuneración. Muchas gracias por la atención, Feliz día.

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@eugeniaurrere

Hola! Si bien soy Argentina y vivo en mi pais, me intereso mucho la propuesta por diferentes motivos: Soy lic. en comunicacion social, soy una persona "easy going" que me encanta conocer gente y me apasionan todo lo que tenga que ver con relaciones interpersonales. Al ser en horario nocturno puedo complementar y seguir con mis actividades. Tengo varios años de experiencia en atención al cliente online sobre todo en una startaup orientada al mundo hostel (pueden chequear mi perfil, con las respectiva reputación) Espero poder tener la oportunidad!! Saludos

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@stelathu

Tengo el interes de postularme para este trabajo ya que tengo muy buena experiencia en atención al cliente, ademas de esto dispongo del tiempo requerido para desempeñar la funciones inherentes al cargo. Estoy dispuesta a planificar con ustedes en funcion de cumplir con sus expectativas y el logro del proyecto. Sin mas quedo a la espera de su repuesta! Gracias de antemano.

€250 EUR en 14 días

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@nubelo_c1nb7wjQ

Buenas tardes, Quiero postularme a su proyecto porque me parece muy interesante lo que están desarrollando en España, y porque tengo las aptitudes para poder desarrollarlo pues tengo una maestría en formulación y evaluación de proyectos, he realizado varios cursos de emprendimiento y a mediano plazo deseo tener mi propia empresa, estuve trabajando como consultora en Panamá, además cuando fui estudiante trabajé en servicio al cliente en call center, manejando CRM. Adjunto envío mi hoja de vida para que vean mi perfil y experiencia profesional; el presupuesto es negociable. Agradezco la atención prestada. Cordialmente, Andrea Carvajal

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@lujangomez

Estimados, mi nombre es Luján. Soy de Argentina. Tengo experiencia en el desempeño de tareas administrativas hace ocho años, fui secretaria en un estudio jurídico, asistente en área de marketing y administrativa de finanzas. Cuento también con un inglés avanzado tanto oral como escrito. Quedo a la espera de su respuesta. y a su disposición por cualquier tipo de consulta. Desde ya, muchas gracias por su tiempo. Saludos.

€250 EUR en 14 días