Muy buenos días, podemos revisarte las entrañas de la web y ver que está pasando. No te voy a engañar, podría tener fácil solución o una mala configuración, o quizá tu hosting tenga limitaciones del espacio. Igualmente sin verlo no podemos concretar el error. El precio incluye un revisión y si la solución es viable, lo arreglaremos. (Quiero decir que si el problema viene de una mala configuración, instalación, o el problema es mayor, debería ofrecerte solución la persona que creó la web). Un saludo, Iris