Hola, cómo estás? Mi nombre es Andrea, es un gusto enviarte mi propuesta.
Soy Licenciada en Comunicación Social y trabajo en forma remota desde hace más de 10 años.
Cuento con amplia experiencia en servicio al cliente, trabajé en la web española Construmática a cargo del sector, respondiendo los correos de los usuarios (con consultas técnicas y de funcionamiento de la página); también en la plataforma de búsqueda de empleo Nubelo durante dos años (hasta que se fusionó con Freelancer.com), a través de mail, tickets (Zendesk) y live chat. Fui encargada del sector en el horario vespertino, y atendía las necesidades de clientes (empresas) y usuarios, trabajando en conjunto con las áreas de altas, pagos, técnica, etc.; también me encargaba del seguimiento de casos y detección de fraude.
Soy Community Manager certificada por el Ministerio del Interior de mi país, y tengo mucha experiencia en responder feedback en fanpages, filtrando spam y neutralizando comentarios negativos.
Tengo un buen nivel de inglés en lectoescritura.
Puedes revisar mi historial y antecedentes en mi perfil, y si lo deseas, te pondré en contacto con mis antiguos empleadores para que obtengas referencias sobre mi trabajo.
Mi presupuesto es provisorio, hasta que hablemos sobre la forma en que quieres encarar la retribución, si será por hora, o por prospecto atendido. Por el momento te envío un provisorio por 5 horas de trabajo.
Estoy a tu disposición; un saludo cordial!
Andrea